Entrega

Condiciones de envío

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán exclusivamente a Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los gastos de envío no han sido incluidos en los precios de los productos del sitio web. El importe exacto de los gastos de envío es indicado durante el proceso de envío previa valoración y conformidad del cliente

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con contabilidad@totxollo.com

Cualquier deterioro de los artículos durante su transporte sólo podrán reclamarse si cumple los requisitos siguientes: cumplimentación del albarán de recogida que le deberá proporcionar el transportista en el momento de la entrega en el que se especifique claramente los daños sufridos por el artículo; y notificación de dicho deterioro en el plazo de 24 horas a nuestra empresa para que podamos proceder a la reclamación a la empresa transportista (que es la que se hace cargo mediante seguro del pago del deterioro). El pago o devolución por el deterioro quedará supeditado a la decisión de la empresa de transportes.