Condiciones generales
Ámbito de aplicación
Los contratos de compraventa concluidos a través del comercio electrónico www.totxollo.com entre Menortronic SL y el consumidor se regirán por las siguientes condiciones generales de contratación.
Partes del contrato
El contrato de compraventa se concluye con Menortronic SL con código de identificación fiscal B-55579841 con domicilio social en Avenida Ramón d'Olzina nº 109 de Vila-Seca, inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 2726, Libro 0, Folio 207, Sección 8, Hoja T-45007, Inscripción 1. Puede contactarnos a través del teléfono 977393667 o por correo electrónico en la dirección comercial@totxollo.com
Conclusión del contrato
Al hacer click en el botón "comprar ahora" emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo obligándose al pago del mismo, por el que se confirma la conclusión del contrato.
Lengua
El contrato podrá formalizarse en castellano
Archivo del contrato
Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puede acceder a los pedidos realizados en su cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a comercial@totxollo.com.
Precio
Los productos de mano estan acogidos al régimen especial de bienes usados (REBU), mientros que los artículos nuevos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.
Envíos
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada. Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados en un plazo de 4 días. Los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla serán entregados en un plazo de 6 días. El producto sólo será enviado una vez se haya recibido el abono del mismo.
Gastos de envío
Los gastos de envío se tarificarán según peso y número de artículos. Previamente se le notificarán por correo electrónico.
Métodos de pago
Se ofrecen los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria o pago en tienda. En caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá hacer la transferencia.
Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material. Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con contabilidad@totxollo.com
Cualquier deterioro de los artículos durante su transporte sólo podrán reclamarse si cumple los requisitos siguientes: cumplimentación del albarán de recogida que le deberá proporcionar el transportista en el momento de la entrega y notificación de dicho deterioro en el plazo de 24 horas a nuestra empresa para que podamos proceder a la reclamación a la empresa transportista (que es la que se hace cargo mediante seguro del pago del deterioro). El pago o devolución por el deterioro quedará supeditado a la decisión de la empresa de transportes.
Derecho de desestimiento
NO hay derecho de desestimiento.
Sólo se admitarán devoluciones en caso de fallo técnico de la maquinaria que no haya podido ser subsanado previamente por nuestro servicio técnico y no se disponga de producto en condiciones similares para su cambio.
El no cumplimiento de las espectativas o cambio de necesidades del cliente respecto a un producto comprado que funcione no será causa de devolución. Estudiado el caso podrá hacérsele un VALE para posteriores compras
SI NO HAY TICKET O FACTURA DE COMPRA NO SE ADMITIRÁ NINGUNA DEVOLUCIÓN.
Garantías
Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Servicio postventa
Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono 977393667 o por correo electrónico en la dirección comercial@totxollo.com
Reserva de dominio
La propiedad del producto será transmitida mediante el abono completo del precio
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